読んだ本

目次

はじめに
第1章 常にレバレッジを意識せよ
第2章 労力のレバレッジ
第3章 時間のレバレッジ
第4章 知識のレバレッジ
第5章 人脈のレバレッジ

感想&引用メモ

マニュアルが否定されるのは,マニュアルに沿ったことしかやらないケースです。マニュアルの本来の目的は,一定の仕事レベルまですべてのスタッフの能力を引き上げることです。時間を短縮し,最短ルートを通るためのツールなのです。そして,仕組み化する部分は仕組み化し,それ以外のことに頭を使えるようにします。

マニュアルを頭を使わないためのツールだと思っている節があることがよくあります。だからマニュアルを否定したがるのです。