読んだ本

人間関係が10倍よくなる「聞く技術」 (角川SSC新書)

感想・興味をひいた所

第２の聞き方は，「ポジティブ・リスニング。」話し手の話に反応を示し，打てば響くように聞く。すなわち，「目を見て」「明るい表情で」「相槌を打って」。聞き役は，この３つを実践して話し手の話を聞く。
（中略）
第３の聞き方は「アクティブ・リスニング」である。
（中略）
コミュニケーションは人間のやりとりだから，言い間違い・聞き間違いはつきものである。聞く側からそれを防ぐのが，「フィードバックして聞く」ことである。p35-36

ポジティブ・リスニングは出来ているとして，アクティブ・リスニングのような事はあまりしません。むしろメモを取ることぐらい。